Kaza tespit tutanağı, maddi hasarlı trafik kazalarında polis veya jandarma çağrılmadan tarafların kendi aralarında doldurduğu resmi belgedir. Bu tutanak, sigorta şirketlerinin kusur oranını belirlemesi için temel dayanaklardan biridir. Yanlış veya eksik doldurulması, sigorta başvurunuzun reddedilmesine veya kusur oranınızın aleyhinize belirlenmesine yol açabilir.
Adım Adım Doldurma Rehberi:
- Tarih ve Saat: Kazanın gerçekleştiği gün, ay, yıl ve saat net şekilde yazılmalı.
- Kaza Yeri: İl, ilçe, mahalle, cadde-sokak ve kavşak bilgileri eksiksiz girilmeli.
- Araç Bilgileri: Her iki aracın plaka numarası, marka-modeli, ruhsat sahibi bilgileri yazılmalı.
- Sürücü Bilgileri: Ad-soyad, T.C. kimlik numarası, adres ve iletişim bilgileri.
- Sigorta Bilgileri: Sigorta şirketi adı, poliçe numarası ve geçerlilik tarihi.
- Kazanın Açıklaması: Olayın nasıl meydana geldiği, açık ve kısa şekilde ifade edilmeli.
- Araç Hasar Yerleri: Şemada aracın hasar aldığı noktalar işaretlenmeli.
- Kaza Şeması: Olayın krokisi çizilmeli. Yol, kavşak, trafik ışıkları, yön okları, araç pozisyonları gösterilmeli.
- İmzalar: Her iki sürücü de tutanağı imzalamalı.
Önemli İpuçları:
- Olay yeri fotoğrafları mutlaka çekilmeli.
- Alkol, ehliyet veya sigorta sorunu varsa polis çağrılmalı.
- Tutanakta kazanın oluş şekli konusunda anlaşmazlık varsa, imza atılmamalı.
Kaza Tespit Tutanağına İtiraz
Kaza tespit tutanağında kusurlu bulunduysanız, bu karara itiraz hakkınız vardır. Sigorta şirketleri, tutanak ve fotoğraflar üzerinden kusur oranı belirler. Ancak yanlış değerlendirme yapılması halinde, itiraz yoluna başvurabilirsiniz.
İtiraz Süreci:
- Kusur Oranını Öğrenin: Sigorta şirketinizden veya e-Devlet’ten kusur oranınızı öğrenin.
- Delil Toplayın: Olay yeri fotoğrafları, kamera kayıtları, tanık beyanları.
- Sigorta Şirketine Yazılı İtiraz: Eksper raporundaki hataları, belgelerle birlikte bildirin.
- Sigorta Tahkim Komisyonu’na Başvuru: Sigorta şirketi itirazınızı reddederse, tahkime gidin. Burada bağımsız hakem incelemesi yapılır.
- Mahkeme Yolu: Tahkim sonucuna da katılmıyorsanız, Asliye Ticaret Mahkemesi’nde dava açabilirsiniz.
Dikkat: İtirazlar genellikle 5 iş günü içinde yapılmalıdır. Süreyi kaçırmamak önemlidir.
E-Devletten Kaza Tespit Tutanağı Doldurma
Artık kaza tespit tutanakları e-Devlet üzerinden “SBM Kaza Tespit Tutanağı” hizmeti ile dijital olarak da doldurulabiliyor. Bu yöntem özellikle basit hasarlı kazalarda işlemleri hızlandırıyor.
Dijital Doldurma Adımları:
- e-Devlet’e Giriş: Kimlik numaranız ve şifrenizle sisteme giriş yapın.
- Hizmeti Bulma: Arama kısmına “Kaza Tespit Tutanağı” yazın.
- Yeni Tutanak Oluştur: Kaza bilgilerini (tarih, saat, yer) girin.
- Araç ve Sürücü Bilgileri: Ruhsat, ehliyet ve sigorta bilgilerini sisteme ekleyin.
- Kaza Açıklaması ve Şema: Olayın nasıl meydana geldiğini yazın, dijital şema alanına krokisini çizin.
- Fotoğraf Ekleme: Telefonunuzdan kazanın farklı açılardan çekilmiş fotoğraflarını yükleyin.
- Onay ve İmzalar: Her iki taraf da e-Devlet üzerinden elektronik olarak imzalar.
Avantajları:
- Fiziksel tutanak taşıma zorunluluğu yoktur.
- Anında sigorta şirketine iletilir.
- Eksik veya okunaksız bilgi riski azalır.
